延長保証にご加入のお客様

「proteger」延長保証開始

商品をご購入の際に、「proteger 延長保証」にご加入いただいた場合は、メーカー保証期間終了後に、「proteger 延長保証」が開始されます。

保証対象は正常な使用状態において、万一製造工程上の問題により製品に支障をきたした場合、無償で修理、同製品若しくは同等の製品と交換いたします。

「protegerの延長保証」開始後の保証申請は、protegerの専用チャットから行うことができます。protegerから送られてくるメールに記載されいてる「保証番号」をご用意の上、専用チャットから申請を行ってください。その他のお問い合わせにつきましても、protegerの専用チャットからお気軽にお問い合わせください。

延長保証1年のお客様

「proteger」1年保証終了

延長保証サービス「proteger」の1年延長保証が終了した場合、製品に関する保証は終了となります。

保証期間終了後は、修理や交換等の対応は有料となります。

製品に不具合が生じた場合には、商品の保証書に記載された修理受付専用ダイヤルか、弊社宛にお問い合わせください。

延長保証2年のお客様

「proteger2年保証終了

延長保証サービス「proteger」の2年延長保証が終了した場合、製品に関する保証は終了となります。

保証期間終了後は、修理や交換等の対応は有料となります。

製品に不具合が生じた場合には、商品の保証書に記載された修理受付専用ダイヤルか、弊社宛にお問い合わせください。