延長保証サービス
安心して買える保証サービス
延長保証について
SEV通販.comでは、お客様が商品を長く大切にご使用いただけるよう、メーカー保証終了後も安心してご使用いただけるように延長保証サービス「proteger」をご用意しています。延長保証サービス「proteger」にご加入いただくと、1年間または2年間の長期保証が受けられます。
【 proteger 1年保証ご加入の場合 】
1年保証ご加入の場合、メーカー保証期間終了後に1年間の保証が適用されます。
メーカー保証1年間＋proteger長期保証1年間＝合計２年間の保証
【 proteger 2年保証ご加入の場合 】
2年保証ご加入の場合は、メーカー保証期間終了後に2年間の保証が適用されます。
メーカー保証1年間＋proteger長期保証2年間＝合計3年間の保証
大切な商品を長くお使いいただくためにも、安心してご使用いただける長期保証をぜひご検討ください。
※「proteger延長保証サービス」は、商品購入時に加入が可能です。商品購入時に加入されていない場合は延長保証の対象外となります。
メーカー保証
ご購入日より１年間
保証対象商品には、購入日から1年間のメーカー保証が適用されます
保証期間内に製品に不具合が生じた場合には、保証書に記載された修理受付専用ダイヤルか、弊社宛にご連絡いただくことで、製造販売元「株式会社ダブリュ・エフ・エヌ」の保証規定に基づき修理・交換を承ります。
なお、保証期間内に製品の修理をご希望される場合には、必ず保証書をご用意いただきますようお願い申し上げます。保証書がない場合、修理保証の対象外となりますので、予めご了承ください。
延長保証にご加入のお客様
「protege」延長保証開始
商品をご購入の際に、「proteger 延長保証」にご加入いただいた場合は、メーカー保証期間終了後に、「proteger 延長保証」が開始されます。
保証対象は正常な使用状態において、万一製造工程上の問題により製品に支障をきたした場合、無償で修理、同製品若しくは同等の製品と交換いたします。
「protegerの延長保証」開始後の保証申請は、protegerの専用チャットから行うことができます。protegerから送られてくるメールに記載されいてる「保証番号」をご用意の上、専用チャットから申請を行ってください。その他のお問い合わせにつきましても、protegerの専用チャットからお気軽にお問い合わせください。
延長保証1年のお客様
「proteger」1年保証終了
延長保証サービス「proteger」の1年延長保証が終了した場合、製品に関する保証は終了となります。
保証期間終了後は、修理や交換等の対応は有料となります。
製品に不具合が生じた場合には、商品の保証書に記載された修理受付専用ダイヤルか、弊社宛にお問い合わせください。
延長保証2年のお客様
「proteger」2年保証終了
延長保証サービス「proteger」の2年延長保証が終了した場合、製品に関する保証は終了となります。
保証期間終了後は、修理や交換等の対応は有料となります。
製品に不具合が生じた場合には、商品の保証書に記載された修理受付専用ダイヤルか、弊社宛にお問い合わせください。
